1. ¿Tienen guardería de equipos?

Sí, contamos con servicio de guardería únicamente para tablas de esquí y snowboard (los bastones y las botas van y vienen con vos)

​

2. ¿Puedo retirar el equipo la tarde anterior?

Sí, a partir de las 15:00 hs del día anterior.

 

3. ¿Hacen traslados hasta la base del cerro Chapelco?

No, la entrega y devolución se realiza en nuestros locales del centro de San Martín de los Andes.

 

4. ¿Hacen descuento por pago en efectivo?

Sí, ofrecemos un 10% de descuento por pago en efectivo.

 

5. ¿Se puede pagar con tarjeta y en cuotas sin interés?

Sí, dependiendo del banco emisor.

 

6. ¿Puedo extender el contrato de alquiler?

Sí, con previo aviso.

 

7. ¿Es obligatorio el uso del casco?

Sí, para menores de 17 años. Para adultos es altamente recomendable.

 

8. ¿Tengo que devolver el equipo cada día?

No, se devuelve al finalizar el contrato de alquiler.

 

9. ¿Venden pases para el centro de esquí?

No, pero te podemos asesorar para comprarlos online en la web oficial de Chapelco o mediante una agencia de viajes.

 

10. ¿Tienen instructores para clases?

No damos clases, pero podemos recomendar profesores de las escuelas oficiales de Chapelco y Lago Hermoso (únicos lugares autorizados). También algunos miembros del equipo de trabajo son instructores de ambos centros de esquí.

 

11. ¿Aceptan dólares u otras monedas?

Sí, aceptamos todos los medios de pago disponibles: dólares, reales, bitcoin, etc.

 

12. ¿Cómo mido mi pie en centímetros para elegir el talle de la bota?

Descalzo, colocá tu pie sobre una regla y medí desde el talón hasta la punta del dedo más largo.

 

13. ¿Hasta qué medida se considera equipo junior?

Todo equipo (esquí o snowboard) que no supere los 139 cm de largo se considera junior.